سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 يونيو 2025
تنطبق سياسة الخصوصية هذه على تطبيقنا أو موقعنا (“خاصتنا” ، أو “لنا“، “نحن“) وتصف كيف ولماذا قد نقوم بالوصول الى أو جمع أو تخزين أو استخدام أو مشاركة (“معالجة“) معلوماتكم الشخصية عند الاستخدام لخدماتنا (“الخدمات“) بما في ذلك عند زيارة أي موقع الكتروني او تطبيق يرتبط بنا (تسهيل البناء – Groundsa) أو بهذه السياسة.
التفاعل معنا عبر البيع أو التسويق أو المشاركة في الفعاليات أو غيرها من الوسائل ذات الصلة.
هل لديك أسئلة أو استفسارات؟
قراءة سياسة الخصوصية هذه ستساعدك على فهم حقوقك وخياراتك المتعلقة بخصوصيتك. نحن مسؤولون عن اتخاذ قرارات بخصوص كيفية معالجة معلوماتك الشخصية. إذا لم توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
ملخص النقاط الرئيسية
- ما المعلومات التي نجمعها؟ قد نقوم بجمع معلومات شخصية مدخلة من قبلكم فقط تعتمد على طريقة تفاعلك مع خدماتنا، والخيارات التي تتخذها، والمنتجات والميزات التي تستخدمها.
- هل نعالج معلومات شخصية حساسة؟ لا نقوم بمعالجة أي معلومات حساسة.
- هل نجمع معلومات من أطراف ثالثة؟ لا.
- كيف نعالج معلوماتك؟ لمعالجة وتحسين خدماتنا، التواصل معك، منع الاحتيال، والامتثال للقوانين.
- متى ومع من نشارك بياناتك؟ في حالات محددة مثل نقل الأعمال أو مشاركتك في المحتوى العام.
- ما هي حقوقك؟ لديك حقوق قانونية بحسب منطقتك، مثل الوصول لمعلوماتك أو تصحيحها أو حذفها.
- ماهي التزامات المنشأت و ادارةالتطبيق؟ لتوضيح ماهي التزامات ادارة التطبيق تجاه المنشأت، واللالتزامات من قبل المنشأت تجاه إدارة التطبيق وذلك بعد الموافقة بالتسجيل
- كيف تمارس هذه الحقوق؟ عبر تطبيقنا أو صفحتنا الإلكترونية أو التواصل معنا أو المراسلة على الخاص.
1 – ما المعلومات التي نجمعها؟
المعلومات التي تقدمها لنا طوعاً:
نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها بمحض إرادتك عند التسجيل في الخدمات أو التواصل معنا. قد تشمل هذه المعلومات:
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- اسم المستخدم
- كلمة المرور
- أي بيانات شخصية أخرى مدخلة من قبل المستخدم كحسابات مواقع التواصل أو تاريخ الميلاد.
ملاحظة: يجب أن تكون جميع المعلومات المقدمة صحيحة وكاملة ودقيقة، ويجب إخطارنا بأي تحديثات عليها.
2 – كيف نعالج معلوماتك؟
نعالج معلوماتك من أجل:
- إنشاء الحسابات والتحقق منها.
- تسهيل التواصل بين المستخدمين.
- عرض الشهادات والتقييمات.
- حماية خدماتنا من الاختراق والاحتيال.
3 – متى ومع من نشارك معلوماتك؟
قد نشارك معلوماتك في الحالات التالية:
- نقل الأعمال: في حالة الاندماج أو البيع أو الاستحواذ.
- مع المستخدمين الآخرين: عند مشاركتك معلومات في المناطق العامة مثل التعليقات أو المشاركات.
4 – موقفنا من المواقع الخارجية:
لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو أمان المعلومات على المواقع الخارجية المرتبطة بخدماتنا. نوصيك بمراجعة سياساتهم.
5 – هل نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟
نعم، قد نستخدم تقنيات تتبع مثل ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، وتأمين حسابك، وتخصيص المحتوى الإعلاني.
6 – مدة احتفاظنا بمعلوماتك؟
نحتفظ بمعلوماتك فقط طالما كانت ضرورية للأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يتطلب القانون مدة أطول. وعند عدم الحاجة، نقوم بحذف المعلومات أو إخفاء هويتها.
7 – هل نجمع بيانات القُصّر؟
لا نقوم بجمع أو تسويق البيانات للأطفال دون سن 18 عامًا عن قصد. إذا تبين لنا ذلك، سنقوم بحذف الحساب والبيانات فورًا.
8 – ما هي حقوقك بخصوص الخصوصية؟
قد تكون لك حقوق تشمل:
- سحب الموافقة في أي وقت.
- مراجعة أو تعديل معلومات حسابك.
- حذف حسابك ومعلوماتك.
يرجى ملاحظة أن بعض البيانات قد يتم الاحتفاظ بها لأسباب قانونية، مثل منع الاحتيال أو التحقيقات.
9 – إعدادات “عدم التتبع” (Do Not Track)
حالياً، لا نستجيب لإشارات عدم التتبع، لكننا سنقوم بتحديث السياسة في حال تبني معيار رسمي مستقبلاً.
10 – ماهي سياسة تسجيل المنشات بالتطبيق ؟
أنه عند تسجيل أي منشأة (مكتب هندسي، مقاول، متجر، مصنع…الخ) بالتطبيق وذلك لعرض خدماتها وعروضها الخاصة لعرضها على المستخدمين المختلفين وبموجب الموافقة على سياسة الخصوصية والاستخدام فأنه يقر الطرفان (الطرف الأول: إدارة التطبيق، الطرف الثاني: المنشأة المسجلة) بالاتي:
- أ- يلتزم الطرف الثاني بتقديم معلومات صحيحة ومحدثة عن نشاطه.
- ب- يتحمل الطرف الثاني مسؤولية جودة الخدمات أو المنتجات التي يقدمها.
- ج- يجوز للطرف الأول إيقاف أو حذف الحساب للطرف الثاني في حال مخالفة الطرف الثاني للشروط أو الاضرار بسمعة المنصة.
- د- العمولة المتفق عليها إن وجدت: (يتم تسجيلها لاحقاً وإبلاغهم بها شفهياً وكتابياً بالبريد الالكتروني أو الرسائل النصية في حالة تحديث الشروط والأحكام) من العمليات التي تتم عبر التطبيق.
- ه – يسري تسجيل المنشأة لمدة سنة من تاريخ نشرها المحتوى الخاص بها والذي يظهر بيانات المنشأة، ويجدد تلقائياً ما لم يخطر أحد الطرفين الاخر بعدم الرغبة بالتجديد.
- و- يتم ربط حساب المستخدم الخاص بمنشأته والتحكم بها من قبلهم.
وفي حال الموافقة على سياسة الخصوصية والاستخدام هذه من قبل المنشأة المسجلة فأن البنود المذكورة أعلاه تعد سارية.
10 – هل نقوم بتحديث هذه السياسة؟
نعم، قد نقوم بتحديثها لتكون متوافقة مع القوانين. وسيُشار إلى التحديث في التاريخ أعلى الصفحة.
11 – كيف تتواصل معنا بشأن هذه السياسة؟
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 support@groundsa.com
12 – كيف تراجع، تحدث أو تحذف بياناتك؟
من خلال تطبيقنا أو الموقع الالكتروني بصفحتك الشخصية أو يمكنك إرسال على الخاص لمراجعة أو حذف معلوماتك الشخصية، بناءً على القوانين المعمول بها في منطقتك.
الالتزام الكامل بالسلوك اللائق
من خلال استخدامك لخدماتنا، فإنك توافق وتلتزم بما يلي:
- الامتناع الكامل عن استخدام أي كلمات نابية أو مسيئة أو غير لائقة أو تضر بسمعة التطبيق وفي حالة انتهاك ذلك سيتم اتخاذ اللازم لمنع ذلك أو أي إجراءات قانونية ان تطلب ذلك.
- عدم نشر أي محتوى بصري أو كتابي يخالف الأداب العامة أو خادشة بالحياء أو الأخلاق أو القوانين المحلية.
- استخدام المنصة بطريقة تحترم جميع المستخدمين دون أي تحرش أو خطاب كراهية أو تمييز.
نحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء حساب أي مستخدم ينتهك هذه الشروط دون إشعار مسبق.